企业解决方案
CRM(客户关系管理)
CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理，是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
移动CRM解决方案
上海真彩多媒体有限公司的移动CRM解决方案，是电子商务与企业售后服务中极其重要的环节，通过与手机及平板电脑的结合，能更加紧密地贴近客户，了解客户行为与需求。在此基础上，通过数据分析与挖掘，实现精准营销。实施方案包括纯软件与软硬件结合，可根据需求定制开发。
该解决方案力求最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效：整合客户、公司、员工等资源，对资源有效地、结构化地进行分配和重组，便于在整个客户关系生命周期内及时了解、使用有关资源和知识；简化、优化了各项业务流程，使得公司和员工在销售、服务、市场营销活动中，能够把注意力集中到改善客户关系、提升绩效的重要方面与核心业务上，提高员工对客户的快速反应和反馈能力；也为客户带来了便利，客户能够根据需求迅速获得个性化的产品、方案和服务。
系统架构
相关服务
深度定制：机身logo、皮套、开关机画面、桌面系统、专属导航栏。
数据采集：用户信息、操作行为、信息处理。
信息推送：图文广告推送、通知栏推送、网页推送、离线推送。
其他服务：系统同步、程序自启、更新升级、在线客服、其他定制。
实施案例
大众passat方案：买车送平板电脑，通过深度定制基于平板电脑的CRM系统，软件与硬件相结合，充分发挥android平台开放性特征，最大程度挖掘客户关系价值，实现各类客户服务与精准营销策略。
